Mithilfe der "Betrag umbuchen"-Funktion im vOffice kannst du bequem Zahlungen des Gastes auf eine andere Belegung, einen Gutschein oder per Überweisung an den Gast zurück buchen.


Um den Umbuchungsvorgang zu starten klickst du auf den kleinen Pfeil neben "neue Zahlung":

In dem, sich öffnenden, Fenster kannst du im ersten Schritt das Ziel auswählen:


Du kannst das Geld an den Gast zurücküberweisen, auf eine andere Reservierung umbuchen, auf eine bestehende Rechnung buchen, auf einen bestehenden Gutschein buchen oder einen neuen Gutschein erstellen.


In unserem Beispiel wollen wir den Betrag auf die Reservierung 0020 umbuchen - dazu wählen wir folgendes aus:

Nach dem Klick auf "Speichern" wurde das Geld in die Reservierung 0020 gebucht und der Ursprungsbelegung belastet.